Maintenance informatique

La maintenance informatique par IRIS

Le système informatique est aujourd’hui un composant essentiel de l’entreprise. Pour fonctionner correctement, il doit bénéficier d’un service de maintenance de qualité, qui permettra de réparer, et même anticiper les pannes qui peuvent subvenir sur le matériel informatique.

C’est pour garantir une tranquillité d’esprit à nos clients que, chez IRIS, nous déployons un maximum de compétences, afin de fournir un service de maintenance à haute valeur ajoutée.

Des techniciens experts en maintenance informatique

Iris informatique dispose d’une équipe experte et expérimentée, qui s’appuie sur l’acquisition de multiples certifications pour intervenir en lieu et place de tous les constructeurs informatiques (HP, Lexmark, Lenovo, Ingenico, Datacard, Promethean, EPSON, Samsung, HID, Panasonic …).

Un laboratoire performant

Outre les réparations effectuées sur site par nos techniciens, Iris peut effectuer les réparations les plus sensibles au sein de son laboratoire.

Cet atelier centralise de nombreuses machines à la pointe de la technologie, puisque IRIS travaille activement sur la R&D afin d’optimiser au maximum son laboratoire. Les techniciens bénéficient donc d’un environnement hautement performant, qui positionne IRIS comme un acteur fort de la maintenance informatique.

Un helpdesk disponible et un portail web innovant

Le helpdesk et le portail web, déployés par IRIS, facilitent considérablement l’entrée et le traitement des incidents rencontrés par nos clients. Ces outils de communication sont indispensables pour que la maintenance de votre parc informatique soit fluide et transparente.

Grâce à l’ensemble de ces éléments, IRIS se révèle être la solution idéale pour votre maintenance informatique.