Glossaire
  • D.E.E.E
    Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques (Portables, écrans, imprimantes, cartouches, clavier, unité centrale…).
  • Gestion de parc informatique
    La gestion de parc informatique par IRIS La gestion d’un système informatique est un enjeu primordial pour une entreprise. C’est cette maîtrise qui va assurer la continuité de service des équipements IT, et donc la pérennité de l’activité. C’est pour cette raison qu’IRIS Informatique met tout en œuvre pour fournir à ses clients un service […]
  • Hardware
    Terme anglophone désignant le matériel informatique dans sa globalité.
  • Help desk
    Cellule téléphonique d’experts prenant en charge le traitement des incidents chez le client.
  • ICPE
    Installation Classée pour la Protection de l’Environnement.
  • Infogérance
    Service reconnu comme le traitement du système d’information d’une organisation dans son ensemble. Il implique plusieurs types de services qui sont confiés dans leur totalité ou en partie à un seul prestataire. Celui-ci a donc nécessairement les capacités de prendre en charge l’ensemble des besoins de maintenance et autres missions de gestion liées au parc […]
  • ITIL (méthodes)
    Information Technology Infrastructure Library. Il s’agit d’une série d’ouvrages qui fait référence aux meilleures pratiques à suivre en matière de management des services informatiques pour les entreprises.
  • Logisitique IT
    Gestion des flux physiques de matériel informatique. Ce management implique les fonctions d’approvisionnement, de gestion des stocks, des transports, etc.
  • Maintenance informatique
    La maintenance informatique par IRIS Le système informatique est aujourd’hui un composant essentiel de l’entreprise. Pour fonctionner correctement, il doit bénéficier d’un service de maintenance de qualité, qui permettra de réparer, et même anticiper les pannes qui peuvent subvenir sur le matériel informatique. C’est pour garantir une tranquillité d’esprit à nos clients que, chez IRIS, […]
  • Maintenance IT
    Service visant à conserver dans un état de fonctionnement l’ensemble du parc informatique d’une organisation en effectuant des contrôles réguliers et/ou en traitant les pannes dans des délais courts.
  • Parc informatique
    Ensemble du matériel informatique utilisé au sein d’une organisation.
  • Recyclage informatique
    Le recyclage informatique par IRIS IRIS, labellisé « ICPE » (Installation Classée Pour L’Environnement), collecte et recycle l’ensemble du matériel informatique, dans le respect des normes nationales et européennes de la gestion des DEEE : Recyclage ordinateur / pc portable Recyclage imprimante Recyclage DEEE Etc. Un appareil en fin de vie, qui arrive chez IRIS, […]
  • Réparation informatique
    Des experts en matière de réparation informatique à proximité de Lille
  • Spare
    Matériel destiné au remplacement des appareils ou pièces défectueuses au quotidien.
  • SSII
    Société de Services en Ingénierie Informatique.
  • Techniciens informatiques
    L’expertise des techniciens IRIS Informatique Au fil des années, IRIS Informatique a su se positionner comme un acteur audacieux sur son marché. Cette croissance, IRIS la doit aux riches compétences déployées par ses collaborateurs, parmi lesquels une équipe de techniciens consciencieux et rigoureux. Un large éventail de qualités La valeur de nos techniciens informatiques repose […]